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Queremos que quedes conforme con tu compra. Estas son las condiciones de cambio y devolución en TripleB.
Cancelación del pedido
Puedes solicitar la cancelación dentro de las primeras 18 horas después de la compra, mientras el pedido aún no haya sido despachado.
Producto dañado o defectuoso
Tienes 30 días desde la recepción del producto para reportarlo. Escríbenos indicando: número de pedido, comprobante de compra, nombre completo, dirección de entrega y una foto o video del problema. Evaluaremos el caso y coordinaremos un cambio.
Condiciones para devoluciones
Los artículos deben devolverse sin usar, en su embalaje original. No se aceptan devoluciones sin haberlas solicitado previamente.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesa dentro de 7 días hábiles mediante depósito o transferencia, o al medio de pago original.
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